(建議搭配音樂:女人何苦為難女人)
護理站裡，小護士玫玫眼眶泛紅，正在角落抽著鼻子整理東西，她今天被資深學姊小烏梅電了一整個早上，白班的事情都沒辦法做，拖到現在快要下午四點還沒辦法離開…
然而這只是護理師日常工作的一部分。
我：「玫玫，我有訂飲料，討論室裡面桌上有多的自己拿」。
玫玫神情低落，但我知道此時無聲勝有聲。
如果他人幫著強出頭，玫玫以後的日子會更不好過。
這就是護理界裡面最奇怪的一個現象，女人最會為難女人。
也難怪大小老婆鬥爭、婆媳問題、妯娌爭紛、姊妹世仇，永遠是八點檔花系列演不膩的橋段。
我問：「這次在吵甚麼？」
玫玫：「學姊就說我記錄寫得不好…可是，那是阿長（護理長）指派下來，因為她抱怨說她還要兼行政、趕專案，所以工作量過大，派我跟她一起share臨床的紀錄…」
資深一點的護理人員，除了臨床的照護病人工作已經夠多之外，還要當小組長負責各種排班聯絡，會議準備；「趕專案」則是每個護理師的心頭恨，就像是大學期末報告那樣，要自己從臨床角度去發掘護理可以加強改進的地方，從而寫出報告跟學會交差。
玫玫嘀咕：「而且那紀錄…都是快要一個多月前的…學姊不熟悉電腦病歷格式，全部都還是用傳統的手寫，只有簡單的數字紀錄vital sign（生命徵象），然後要我自己造樣造句打成整篇記錄上傳，我只說了句這樣時間隔太久了，學姊就好生氣…還有上次我幫她病人換藥，太痛了病人不滿意，寫投訴單牽連到她…」
我聽了超無言。
如果單憑一面之詞就忍不住要發作怒氣，那就真的「事情沒有憨人想的那麼簡單」。
因為這個小烏梅可是護理長們的掌上之寶，在長官前可是非常吃的開。
儘管這是一間小小鄉下醫院，人少到雙手可以數完，但是只要有心，兩個人也可以分作三派XD
於是，長官倚賴變成縱容，公私不分的情況下，小烏梅在護理站理霸道橫行不是第一天了。
「社區醫療」的男住院醫師，阿鬼，耿直到有點呆，跟他同一梯次來受訓的學妹緹娜，在之前醫學中心有一面之緣。
這時他也在旁邊聽到：「厚…你們女人怎麼那麼難搞啦！阿不事情就很簡單？」
我笑說：「你男生不要管太多女生吵架啦」
阿鬼不以為然：「這根本很簡單好咩」
結果就在著眾護理人員在交班時，學姊們站成一排隊著學妹們訓話，直接走過去開口：「喂…」
正在打電腦寫病歷的我，瞬間挑了眉察覺不對！
阿鬼：「你們護理師要有自己的專業追求阿！不要老把自己用服務滿意度綁死，女生互相幫忙女生嘛！有話好好講嘛！」
我腦袋一轟，事情沒有憨人想的那麼簡單啊！！！
果然整群護理人員殺過來的眼神都快要把牆燒穿了！！
更神的是，阿鬼還不自覺神色自若的繼續呱拉拉。（扶額）
你
這
個
笨
蛋
我在心中第一萬次暗自慶幸自己，是走醫師學長制的操兵訓練，而非學姊制的宮廷鬥爭（抖）
接下來這兩三天，玫玫過得更加戰戰兢兢。
我問了她情況，雖然沒有到像之前曾經遇過，在護士更衣室裡霸凌、衣櫃潑碘酒那種誇張又可怕的小學生欺負狀況，但…
(衣櫃裡潑碘酒的故事<<現在還不能哭>>)
玫玫哀怨：「現在下班之後，大家都不肯跟我一起走，連聚餐甚麼的都跳過我了…」
唉，果然是這樣。
相較於公私分明的外科醫界，每個人下班巴不得快點離開，女性群聚的工作環境，很容易把私人的時間也納入同樣的環境中。
簡單講就是「公私不分」。
這點，對於長時間比較不需要這樣環境的人：醫師、尤其是男醫師，在檯面上撕破臉的當下，其實是很難如同女性把背後千絲萬縷的人脈整個連結起來…
也就是為什甚麼，女性吵架會是另外一種不溫不火不動粗但是綿遠流長，讓人更感到痛苦的原因。
沒想到護理師們吵的還不只這一件，護理部公告下來，對於醫院內開始實施超時下班後，需要規避勞工局抽查，要求每位護士們在下班準點時間先去刷卡，然後再回頭把工作做完。而且做完的時數不能報加班。
「再報加班的話，大家拿不到那麼多加班費，病房只能一直放off（提前下班補足時數），人都放掉了！班很難上！很難處理啦！」
這是上方的說詞。
我聽到時整個驚呆了！這神明顯的違法行為！而護理師們還真的一一照作！
（做了一個夢, 夢到我在一家醫院怕被發現護理人員都超時工作…假刷卡）
如果顯而易見有問題的公告自己都不去質疑，要怎麼由其他人幫忙發聲？
玫玫同期進來醫院的好朋友，瑰瑰，火爆的在護理大會上站起來砲轟，事後我聽到玫玫講這段時，真是佩服個五體投地。
但是，玫玫依舊很消極：「瑰瑰這樣不好啦…」
我：「怎麼說？」
玫玫：「她這樣以後會很難過」我心疼的看著現在就很難過日子的玫玫，嘆氣。
我：「瑰瑰是在爭取你們大家的權益，怎麼會不好呢？」
玫玫：「她這樣太出風頭、遇到不滿就開嗆，已經很多學姊不高興了，都私下唸她不爽不要做護士，大可去其他工作…」
就是這樣鄉愿的惡性循環，才造成護理界現在大小問題叢生，民眾也不了解其專業重要性，護理師正名，不被叫做「小姐」，然後呢？
我：「但是你們有察覺問題，不應該更站出來發聲？」
玫玫：「可是這樣就會被長官唸阿…我光是臉書都不能亂放文章了，護理圈不好待，好多人都離職不再回頭，都是因為這樣」
我：「那妳知道，早有很多護士都出來寫文章、作插畫、甚至是寫社論投稿國內國外的新聞，要更多人重視問題，就要要真的自己站起來」
我搭住玫玫的雙肩搖晃：「如果真的一直害怕下去，只會被換了位子就換了腦袋的苛刻老女人長官刁難，一代代傳下去然後護理界就垮了啊~~」
玫玫露出懵懂的眼神，超無奈。
我在心中暗自第一萬零一次慶幸自己，不是當護士。
醫師身分來說醫療故事，會有加分的作用。這點要虛心謙卑。
而醫療絕對是團體的能力呈現，所以我不曾漏掉每一個強調「醫護團隊」以及其他「醫療工作人員」的時刻。
護理師、藥師、治療師、社工師、個管師、甚至是傳送員跟清潔阿姨，太多太多需要共同團結才能維持醫療體系的運作。
但是，為何光環總只是在醫師身上呢？
更直接接觸病人、第一線直接察覺病患每個變化的，護理，絕對是一門值得尊敬的專業。
醫師如果沒有護理師，絕對只能崩潰。
那麼，這麼重要的護理師，層層疊疊錯綜複雜的問題，有學術上專業的派別、有人際上相處的人脈問題，是不是該好好的釐清一下？
曾經有多所醫師用男性角度想用外科般的快、狠、準，效率直率地指出護理界內沉痾。
（護理師，妳無意中把自己變『服務生』了嗎？）
http://chihchunyang.blogspot.tw/2015/10/blog-post_14.html
但效果就像是螳臂擋車，所謂的「皇帝不急急死太監」，沒有自覺，無法挺立發出自身的需求，旁邊再多搖旗吶喊也愛莫能助。
但是現在網路時代，慢慢越來越多聲音以及表達方式出現了。百花齊放，絕對值得鼓勵跟期待。
有幽默的圖文表現：
有搞笑有趣卻句句說到心坎裡的短片錄製：
更有挺身為壓榨透了的護理人員爭取權益 提供專業的勞基法法律諮詢
期待將來的一天，護理人員能在專業領域中獲得最大的尊重及掌聲。
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<<護理師三部曲>>
之一 <<現在還不能哭>>
之二 <<女人何苦為難女人>>
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